Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées (FAQ)

Comment puis-je devenir revendeur des produits Cowboy Magic®, Mane ‘n Tail® ou Exhibitor’s™ ?

Créez simplement un compte et soumettez les informations de votre entreprise. Une fois votre demande approuvée, vous aurez accès aux tarifs professionnels et pourrez passer commande.

Existe-t-il un montant minimum de commande ?

Oui. Le montant minimum de commande est de 79 €. Des remises quantitatives peuvent être appliquées pour les commandes plus importantes.

Proposez-vous des remises sur volume ?

Oui. Des remises sont disponibles pour les commandes importantes. Celles-ci peuvent varier selon la gamme de produits. Contactez-nous pour plus d’informations.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous fournissons des détaillants dans toute l’Europe, y compris au Royaume-Uni, en Norvège et en Suisse.

Dans quel délai les commandes sont-elles expédiées ?

La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables depuis notre entrepôt aux Pays-Bas.

Puis-je commander des produits de plusieurs marques dans une seule commande ?

Oui. Les produits Cowboy Magic®, Mane ‘n Tail® et Exhibitor’s™ peuvent être combinés dans une seule commande, sous réserve de disponibilité.

Proposez-vous le dropshipping ?

Nous ne proposons actuellement pas de service de dropshipping. Si vous avez une opportunité spécifique de dropshipping, n’hésitez pas à nous contacter afin d’en discuter.

Comment puis-je obtenir des images de produits et du matériel marketing ?

Les revendeurs agréés peuvent demander des images de produits, des logos et du matériel marketing en contactant notre équipe.

Vos produits sont-ils conformes à la réglementation européenne ?

Oui. Nos produits sont conformes à la réglementation européenne applicable et sont fournis avec toutes les informations produits requises.

Puis-je vendre vos produits en ligne ?

Oui. Les revendeurs sont autorisés à vendre nos produits en ligne. La vente sur des places de marché et plateformes peut être soumise à des conditions supplémentaires.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du processus de commande et peuvent varier selon le pays et le statut du client.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d’un jour ouvrable.